智慧社區(qū)雛形已現(xiàn)，哪些問題亟待解決？

在智慧城市的推動下，智慧社區(qū)也呈現(xiàn)出如火如荼的發(fā)展局面。隨著各種解決方案紛紛推出，智慧社區(qū)遍地開花，越來越多的居民得以享受衣食住行更加便捷的智慧生活。
　　信息服務是智慧社區(qū)最突出的特點。目前來看，信息服務基礎設施日益完善，社區(qū)信息化的脈絡基本形成。截至目前，我國基本形成了以光纖網絡為主，以無線網絡為輔的多維度高速網絡環(huán)境。另外一些各具特色的社區(qū)服務網站、社區(qū)管理和社區(qū)服務的網絡也已經架構起來，滿足了居民對社區(qū)信息化的需求。
　　同時，相應的社區(qū)管理單位也進行了軟硬件升級。硬件上，社區(qū)配備了現(xiàn)代化的辦公設施和服務設施，基本實現(xiàn)網絡化辦公;軟件上，通過一些管理服務信息系統(tǒng)，為居民提供社區(qū)居民信息數(shù)據庫、社區(qū)環(huán)境24小時監(jiān)控、緊急呼叫等功能，社區(qū)管理更加智能化。

　　經過這些年來的實際推進，智慧社區(qū)應用有了一定進展，卻也受到諸多因素的影響。首先是普及及認可度仍然偏低。據筆者在此前發(fā)布的《2015上海智慧社區(qū)發(fā)展白皮書》中了解到，目前上海居民對智慧社區(qū)的認知度僅有14%。要想讓居民真正的了解并使用智慧社區(qū)，必須要了解居民的需求，對癥下藥。
    然而盡管智慧化社區(qū)已經逐步形成，但在技術和硬件上，仍有不少問題亟待解決。比如如今很多的“智慧社區(qū)”來講，很多只是配備單一的“門禁系統(tǒng)”。一些相對“智能”的社區(qū)，則是將各種生活功能統(tǒng)籌于一個客戶端之上，甚至一些樓盤試圖用新的電子設備開發(fā)出自己的社區(qū)文化。但是這些項目都只是在門禁升級、網速提升、增加公用設施等單一方面的提供服務，所能實現(xiàn)的功能都相對較少，并沒有形成一個完整的智能化系統(tǒng)。
　　近年來，充分融合了物聯(lián)網技術與傳統(tǒng)信息技術的智慧社區(qū)解決方案逐漸出現(xiàn)，并在一些發(fā)達地區(qū)實施。以智慧社區(qū)具體內容之一的智慧家居來說，它是融合家庭控制網絡和多媒體信息網絡于一體的信息化網絡平臺，需要大量結合物聯(lián)網技術。然而目前來看，這些物聯(lián)網社區(qū)應用還處于方案設計或試運行階段，對物聯(lián)網應用需求的發(fā)掘還不夠充分。
　　此外，智慧社區(qū)產品與技術方案尚不成熟。社區(qū)智能化產品“智能化”程度還不夠高。在部分安防產品中存在這樣的情況，用戶只有離開家時才能開啟防盜報警系統(tǒng)，一旦回來就必須將防盜報警系統(tǒng)關閉，否則就會發(fā)出誤報信號。這些“偽智能”產品給居民的生活帶來了諸多的不便。
　　再有在技術方案的選擇上，不少社區(qū)存在考慮不全的情況。一些小區(qū)的報警系統(tǒng)采用的是電話網 無線前端的設備模式。但由于需要依賴電話通信網絡，住戶的每一次報警都要占用電話線路，因而會給住戶增加額外的通信費用。
　　盡管智慧城市從智慧社區(qū)起步，要想完成智慧城市的美好藍圖，首先要做的就是建設好智慧社區(qū)，提高居民的智能體驗，這才是硬道理。我相信隨著智能化技術的日益發(fā)展，這些問題終將會被逐步的解決，到那時，智慧社區(qū)會像“雨后春筍”般的在中國的每一個角落落地生根。